Politica della privacy e dei cookie

A) POLITICA DELLA PRIVACY

La presente informativa è contenuta nel rispetto degli obblighi previsti dalla normativa sulla privacy contenuta nel Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), così come modificata ed approvata dai successivi interventi normativi ed internazionali, di seguito riportati, relativi al sito www.thehoomie.com.

 

  1. Responsabile del trattamento dei dati.

Il titolare del trattamento dei dati personali è Fidanzia S.r.l.s., P.IVA. 10843950964 con sede legale in Milano, via Montenapoleone 21, iscritta al registro della Camera di Commercio di Milano al n. REA MI -2561165 , che si applica in modo autonomo e in termini di trattamento, nonché le procedure di sicurezza per gli utenti.I dati dell'interessato sono trattati dai dipendenti di FIDANZIA S.r.l.s., che si sentono responsabili del trattamento stesso e sotto la diretta autorità di questa.

 

  1. I principi.

La politica della privacy presentata da FIDANZIA S.r.l.s. si basa sui seguenti principi:

  1. di trattare i dati personali dei soggetti solo per le finalità e secondo le modalità illustrate nella presente informativa, comunque in modo adeguato e pertinente alle finalità per cui vengono trattati;
  2. non utilizzare i dati personali per interessi diversi da quelli indicati nel paragrafo 3 senza il consenso esplicito e preventivo del titolare;
  3. comunicare i dati personali a terzi nei casi in cui ciò sia necessario per il perseguimento delle finalità di cui al punto 3 e/o per l'erogazione del servizio richiesto; al di fuori delle ipotesi, i dati personali non vengono comunicati, ceduti o trasferiti a terzi senza il preventivo consenso espresso, rilasciato dopo aver ricevuto apposita informativa;
  4. la risposta rapida alle richieste di informazioni, il marketing diretto e la profilazione;
  5. mantenere una relazione di lavoro, adottando le misure appropriate per preservarli da utenti imprevisti e illeciti.

 

  1. Finalità del trattamento.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato per finalità connesse e strumentali allo svolgimento delle attività di vendita e marketing online, ed in particolare:

  1. per la registrazione al sito www.thehoomie.com, necessaria per la creazione della propria pagina personale e per l'accesso ai servizi di vendita e relativa assistenza on-line;
  2. per iscriversi a specifici servizi informativi e commerciali, come le newsletter o l'invio di promozioni commerciali;
  3. per la conclusione di contratti di vendita, così come per l'esecuzione di questi, come ad esempio l'elaborazione degli ordini ricevuti;
  4. per la gestione dei pagamenti e per il controllo delle frodi in caso di pagamento con carta di credito;
  5. per la gestione delle richieste di informazioni (es. stato dell'ordine) e di assistenza (ad esempio tecnica e/o commerciale) formulate dall'interessato all'indirizzo e-mail info@thehoomie.com
     4. Modalità di trattamento e la sua base giuridica.

    Il trattamento dei dati personali avviene mediante l'utilizzo di sistemi elettronici e telematici, nel rispetto dei principi di correttezza, trasparenza, riservatezza e liceità, in modo da limitare il rischio di usi non conformi alle finalità descritte.Il trattamento dei dati personali raccolti trova la sua base giuridica nell'adempimento degli obblighi contrattuali assunti nei confronti dell'interessato e nella soddisfazione delle richieste di informazioni e assistenza formulate dallo stesso.

     

    1. Trattamento dei dati personali da parte di terzi incaricati.

    Per il perseguimento delle finalità di cui al punto 3, FIDANZIA S.r.l.s. si avvale dell'opera di soggetti terzi indipendenti, accuratamente selezionati per affidabilità e competenza, che offrono garanzie di conformità alle norme vigenti in materia di trattamento sicuro dei dati personali.

    I dati personali raccolti potranno quindi essere comunicati a:

    1. DHL Express, UPS e Shippy Pro, per il trattamento dei dati necessari allo svolgimento delle operazioni di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati sul sito www.thehoomie.com;
    2. Shopify, per il trattamento dei dati necessari alla gestione dei servizi di pagamento;
    3. Shopify, per il trattamento dei dati necessari alla gestione della pagina personale e degli ordini on-line;

    Per qualsiasi informazione, l'interessato può contattare il Servizio Clienti inviando una e-mail all'indirizzo info@thehoomie.com.

     

    1. Natura della fornitura di dati.

    Il conferimento dei dati personali è necessario per procedere alla registrazione nell'area riservata del sito www.thehoomie.com, al fine di acquistare i prodotti online e per accedere ai relativi servizi di assistenza offerti.

    In tutti gli altri casi è opzionale.

    La natura necessaria della disposizione è specificata mettendo il simbolo dell'asterisco (*) accanto al campo.

    Il mancato conferimento dei dati personali necessari non consente la registrazione al sito, l'acquisto online e l'accesso ai relativi servizi di assistenza offerti.

     

    1. Accesso attraverso le credenziali di Facebook.

    La registrazione nell'area riservata del sito può essere effettuata utilizzando le credenziali utilizzate per accedere alla propria pagina personale di Facebook.

    In questo caso, al momento della registrazione, il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail saranno importati dal profilo personale dell'interessato; nessun altro dato personale sarà importato.

    Le credenziali di Facebook possono essere utilizzate per ogni successivo accesso alla loro pagina personale sul sito www.thehoomie.com.

    Nessun contenuto sarà pubblicato su Facebook.

     

    1. Pagamenti online.

    In caso di pagamento con carta di credito, i dati personali raccolti da FIDANZIA S.r.l.s. durante il processo di acquisto (nello specifico, nome, cognome, indirizzo, numero di carta di credito e indirizzo di consegna se diverso da quello di fatturazione) vengono inviati a Stripe Inc. e sono trattati da quest'ultima esclusivamente per la gestione del pagamento.

    Il pagamento degli acquisti può essere effettuato anche attraverso la piattaforma Paypal; in questo caso i dati vengono raccolti direttamente da Paypal stesso senza che FIDANZIA S.r.l.s. o terzi possano avervi accesso.

    Per questo motivo, in nessun caso FIDANZIA S.r.l.s. può essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento ed indebito da parte di terzi dei dati rilasciati dall'interessato direttamente a Paypal.

    FIDANZIA S.r.l.s. non ha la possibilità di conoscere i motivi per cui una transazione di acquisto viene rifiutata, e declina pertanto ogni tipo di responsabilità nel caso di tale eventualità.

    Per maggiori informazioni, si prega di consultare la sezione Privacy Policy e le condizioni generali di vendita disponibili sui siti di pagamento Amazon e Paypal, rispettivamente ai seguenti indirizzi:

    - www.paypal.com

    - www.pay.amazon.com

     

    1. Conservazione dei dati.

    I dati personali raccolti saranno conservati da FIDANZIA S.R.L.S. S.r.l.s. per il periodo necessario al corretto e completo adempimento delle finalità di cui al punto 3, salvo che sia necessario conservarli per un periodo di tempo più lungo in conformità alla normativa applicabile.

    Dopo questo termine, i dati personali raccolti saranno cancellati o trasformati in forma anonima.

    I dati personali trasmessi a terzi di cui al punto 5, saranno trattati da questi ultimi per il tempo strettamente necessario allo svolgimento dei compiti loro affidati, e quindi successivamente cancellati o trasformati in forma anonima.

     

    1. Diritti dell'interessato.

    Il testo dell'art. 7 del D.Lgs. 196/2003 relativo ai diritti esercitabili dall'interessato:

    "1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

    1. L'interessato ha il diritto di ottenere l'indicazione:
    2. a) dell'origine dei dati personali;
    3. b) delle finalità e delle modalità del trattamento;
    4. c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    5. d) dei dati identificativi del titolare, del responsabile e del rappresentante designato secondo l'articolo 5, paragrafo 2;
    6. e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
    7. L'interessato ha il diritto di ottenere:
    8. a) aggiornamento, rettifica o, quando interessato, integrazione dei dati;
    9. b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli
    10. c) la cui conservazione non è necessaria in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente
    11. d) i trattati;
    12. e) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda
    13. f) il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento sia
    14. g) si rivela impossibile o implica un uso di mezzi manifestamente sproporzionati al diritto protetto.
    15. L'interessato ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    16. a) per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche se sono pertinenti allo scopo della raccolta;
    17. b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. "

    Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/673, l'interessato ha anche il diritto:

    - chiede al responsabile del trattamento di accedere ai suoi dati personali, così come la loro correzione o cancellazione, o la limitazione del loro trattamento;

    - di opporsi al trattamento dei dati personali forniti;

    - di ricevere dal responsabile del trattamento i dati personali che lo riguardano, in modo da poterli trasmettere a un altro responsabile del trattamento (i cosiddetti diritti di portabilità dei dati);

    - di proporre un reclamo presso le autorità di controllo competenti.

    I diritti sopra elencati possono essere esercitati dall'interessato in qualsiasi momento inviando una richiesta scritta all'indirizzo e-mail info@thehoomie.com.

    Per garantire il costante e completo aggiornamento dei dati personali forniti, sarà cura dell'interessato segnalare eventuali variazioni a info@thehoomie.com.

     

    1. Articolo 130, comma 4, decreto legislativo 196/2003.

    Ai sensi dell'art. 130, comma 4 del D.Lgs. 196/2003, il titolare del trattamento, senza necessità di acquisire il preventivo consenso dell'interessato e per finalità di vendita diretta di propri prodotti e/o servizi, potrà utilizzare l'indirizzo di posta elettronica precedentemente fornito dall'interessato in occasione di una vendita di un prodotto o della fornitura di un servizio, a condizione che i beni e/o i servizi siano analoghi a quelli già acquistati, e che l'interessato, adeguatamente informato, non rifiuti il consenso a tale utilizzo del proprio indirizzo e-mail, espresso precedentemente o in occasione di successive comunicazioni, inviando una comunicazione a info@thehoomie.com

     

    1. Elaborazione dei dati a fini amministrativi e contabili.

    Secondo il provvedimento del Garante della Privacy del 19 giugno 2008, il titolare del trattamento nel settore privato è autorizzato ad utilizzare senza preventivo consenso gli indirizzi di posta elettronica e di posta cartacea forniti dall'interessato, per inviare direttamente a quest'ultimo, nell'ambito del perseguimento delle ordinarie finalità amministrative e contabili, proprio materiale pubblicitario o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, a condizione che:

    1. questa attività riguarda prodotti venduti e servizi offerti dallo stesso titolare del trattamento e sono simili a quelli già acquistati dall'interessato;
    2. l'interessato, al momento della raccolta e al momento dell'invio di ogni comunicazione effettuata per dette finalità, è informato, in modo agevole e gratuito, della possibilità di opporsi in ogni momento a tale trattamento ai sensi dell'art. 7, comma 4 del D.Lgs. 196/2003;
    3. l'interessato, adeguatamente informato, non ha rifiutato questo uso dei suoi indirizzi di posta elettronica e cartacea.

     

    1. Profilazione.

    I dati personali dell'interessato potranno essere trattati per creare profili specifici in base alle sue preferenze e ai suoi acquisti, al fine di inviare specifiche informazioni commerciali e di marketing diretto, relative alle esigenze e agli interessi dell'interessato.

    Fermo restando quanto previsto ai paragrafi 11 e 12, FIDANZIA S.r.l.s. potrà utilizzare i dati personali degli interessati per le suddette finalità di profilazione solo previo espresso consenso degli interessati stessi.

     

    1. Comunicazione dei dati a terzi.

    I dati personali dell'interessato potranno essere comunicati a terzi residenti in Italia e/o in paesi dell'Unione Europea e/o in paesi non appartenenti all'Unione Europea solo previo espresso consenso dell'interessato.

    Il consenso preventivo non è richiesto se tale comunicazione è imposta dalla legge o è necessaria per perseguire finalità previste dalla legge (come nel caso di una richiesta formale delle autorità pubbliche competenti).

    Allo stesso modo, il consenso preventivo non è richiesto nei casi in cui la comunicazione sia necessaria per adempiere agli obblighi contrattuali assunti nei confronti dell'interessato da FIDANZIA S.r.l.s. (come ad esempio gli ordini di acquisto online).

     

    1. I cookie.

    Il sito www.thehoomie.com può utilizzare sistemi automatici di raccolta dati chiamati cookies.

    Per saperne di più, fate riferimento alle informazioni contenute nella seguente sezione B).

     

    1. Sicurezza.

    FIDANZIA S.r.l.s. adotta idonee misure di sicurezza volte a ridurre al minimo i rischi di distruzione e/o perdita, anche accidentale, dei dati personali, nonché volte a proteggere l'interessato da accessi non autorizzati o da trattamenti non conformi alle finalità indicate nella presente informativa.

    In ogni caso, non potendo garantire che queste misure escludano completamente i rischi descritti, è opportuno che l'interessato verifichi che il proprio terminale sia dotato di adeguati dispositivi di protezione software (come sistemi antivirus aggiornati), e che il fornitore del proprio servizio Internet abbia adottato misure adeguate per la sicurezza della trasmissione dei dati in rete (come firewall e filtri antispam).

    FIDANZIA S.r.l.s. si riserva il diritto di cancellare l'account e tutti i dati relativi qualora vengano scoperti e accertati contenuti o comportamenti illegali, che possano danneggiare l'immagine del marchio e/o dei suoi prodotti e/o di terzi, o comunque offensivi, o che promuovano contenuti illegali o diffamatori, pornografici, di incitamento alla violenza o di discriminazione per razza, sesso, religione e orientamento sessuale.

     

    1. Link a siti web di terzi.

    Il sito www.thehoomie.com può contenere link a siti web di terzi, con i quali FIDANZIA S.r.l.s non ha alcun collegamento, che la stessa non controlla e sui quali non effettua operazioni di monitoraggio.

    I collegamenti a siti web di terzi sono presenti sul sito www.thehoomie.com solo per facilitare la navigazione dell'interessato e non implicano alcuna raccomandazione e/o riferimento e/o garanzia da parte di FIDANZIA S.r.l.s. circa i contenuti, i servizi o i beni forniti e venduti agli interessati attraverso tali siti.

    Cliccando sul link del sito web di terzi, l'interessato decide di uscire volontariamente dal sito www.thehoomie.com, e viene indirizzato a un altro sito web.

    La persona interessata che decide intenzionalmente di accedere al sito web di una terza parte attraverso il link si assume tutti i rischi associati a questa decisione.

    Pertanto, non è possibile ritenere il responsabile di FIDANZIA S.r.l.s. responsabile del contenuto di questi siti terzi e delle regole da essi applicate, anche in relazione alla privacy e al trattamento dei dati personali durante la loro navigazione.

    FIDANZIA S.r.l.s. si riserva il diritto di eliminare in qualsiasi momento qualsiasi link a siti web di terzi.

    Questa informazione non si applica ai siti web di terzi.

     

    1. Legge applicabile.

    La presente informativa è stata redatta nel rispetto della legge italiana, ed in particolare del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e successive modifiche (Codice in materia di protezione dei dati personali), che disciplina il trattamento dei dati personali, anche detenuti all'estero, effettuato da chiunque è residente o si trova in Italia.

    FIDANZIA S.r.l.s. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in caso di modifica della normativa vigente in materia di privacy.

    Questa dichiarazione sulla privacy entrerà in vigore a partire dal 25 maggio 2018, e sarà applicata a tutti i trattamenti ancora in corso in quel momento, così come a tutti i trattamenti successivi a tale data.

     

     B) POLITICA SUI COOKIE

    Questa informazione descrive cosa sono i cookies, come vengono memorizzati dal terminale (computer, tablet, cellulare e simili) attraverso il sito web www.thehoomie.com, e per quali scopi vengono utilizzate le informazioni raccolte.

     

    1. Cosa sono i biscotti?

    I cookie sono piccoli file di testo inviati al terminale dell'interessato durante la navigazione sul sito web www.thehoomie.com, o l'utilizzo di uno dei suoi servizi, e che vengono successivamente memorizzati sul disco rigido o nella memoria del terminale stesso, per poi essere ritrasmessi al sito web in occasione di una visita successiva.

     

    1. Quali cookie sono utilizzati da "Thehoomie.com"e per quale scopo?

    Alla prima visita del sito, l'interessato può accettare i cookie cliccando sul pulsante Got it! sul banner corrispondente, o cliccando su qualsiasi elemento della pagina al di fuori del banner.

    Il sito www.thehoomie.com utilizza diversi tipi di cookie:

    - Cookie tecnici; questi cookie sono necessari per fornire una migliore navigazione all'interessato, memorizzando le scelte di quest'ultimo e permettendo, per esempio, di muoversi tra le diverse pagine del sito web con un unico accesso e di ricordare le selezioni nei moduli (ordine) che vengono compilati sul sito web;

    - Cookie pubblicitari di retargeting; questi cookie vengono memorizzati sul terminale dell'interessato e permettono di mostrare a quest'ultimo, durante la navigazione sul sito di terzi, annunci pubblicitari relativi a prodotti che lo stesso ha visto in precedenza sul sito www.thehoomie.com; l'attività di retargeting viene svolta attraverso la piattaforma AdRoll;

    - Cookie di profilazione; questi cookie permettono di monitorare la navigazione dell'utente sul sito web, adattandola alle sue specifiche preferenze, con lo scopo di inviare pubblicità mirata e/o offrire servizi specifici all'interessato.

     

    1. Lettura delle specifiche tecniche.

    Il sito www.thehoomie.com legge le caratteristiche del browser e del terminale dell'utente senza memorizzare alcun dato personale.

    In questo modo, vengono raccolte le specifiche tecniche del terminale e del software utilizzato per la navigazione dall'interessato, come il tipo di sistema operativo, le impostazioni del browser, i plug-in installati, il fuso orario e le dimensioni dello schermo, in modo da ottimizzare la visita al sito web.

     

    1. Cookie di terze parti.

    Le terze parti possono memorizzare i propri cookie sul terminale dell'interessato attraverso il sito web www.thehoomie.com.

    FIDANZIA S.r.l.s. fornisce solo la piattaforma che permette di memorizzare i cookie di terze parti, e non può in alcun modo controllare o influenzare l'utilizzo e/o l'impiego di tali cookie da parte di terzi, così come non può controllare o influenzare le informazioni raccolte dai terzi stessi attraverso i cookie stessi.

    L'uso dei dati raccolti attraverso i cookie di terze parti può essere regolato da condizioni aggiuntive fornite dalle terze parti stesse, che devono essere valutate dall'interessato.

     

    1. Statistiche di Google.

    Per raccogliere i dati sull'utilizzo e le visite del sito www.thehoomie.com, FIDANZIA S.r.l.s. utilizza Google Analytics.

    Google Analytics memorizza un cookie analitico sul terminale dell'interessato, che viene poi utilizzato per raccogliere informazioni sulla navigazione sul sito web.

    I dati raccolti vengono analizzati da Google e i risultati vengono forniti a FIDANZIA S.r.l.s., consentendo di ottenere maggiori informazioni su come viene utilizzato il sito web e, sulla base di queste informazioni, apportare le modifiche necessarie a questo e ai servizi offerti.

    Google può divulgare le informazioni raccolte a terzi solo se è obbligato per legge a farlo e/o se i terzi elaborano le informazioni per conto di Google.

    Google non può utilizzare le informazioni raccolte per la fornitura di altri servizi di Google.

     

    1. Plug-in sociale.

    Il sito www.thehoomie.com è collegato tramite plug-in a vari social media, tra cui Facebook, Twitter e Instagram.

    L'uso di questi plug-in sociali permette di condividere informazioni e fornire consigli attraverso i social media ad altri soggetti.

    Attraverso i plug-in sociali, i cookie di terze parti vengono memorizzati sul terminale dell'utente, e vengono utilizzati per ottimizzare la sua esperienza sul sito web www.thehoomie.com.

    Alcuni dei video che vengono visualizzati su www.thehoomie.com provengono da siti web di terze parti, tra cui YouTube.

    Questi siti web possono memorizzare cookie tecnici che permettono di mostrare i video; possono essere memorizzati anche cookie pubblicitari e di profilazione.

     

    1. Cancellare i cookie.

    Il consenso dato dall'interessato alla memorizzazione e alla lettura dei cookie di prima parte e dei cookie di terze parti può essere revocato in qualsiasi momento disabilitando i cookie e/o rimuovendoli attraverso le impostazioni del browser utilizzato dall'interessato.

    La cancellazione dei cookie può causare il malfunzionamento di alcune parti del sito www.thehoomie.com.

     

    1. Cambiamenti normativi.

    Questa informazione può essere aggiornata in caso di modifica della legge applicabile.

    Le modifiche saranno comunicate da FIDANZIA S.r.l.s.

     

    1. Domande.

    Se avete domande su questa dichiarazione, potete inviare un'e-mail a info@thehoomie.com